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제목  탐정 정보론 (2)
등록자  웹마스터 조회수 1127 작성일 2010-09-20
 
탐정 정보론

2. 정보수집 활동

  가. 정보 수집자의 기본적 자세

    (1) 목적의식을 갖는다.
          우선 정보의 필요성을 파악해야 한다. 무한대의 정보수집은 불가능할 것이다. 실용성과 활용목적을 염두에 두고 수집한다. 정보수집의 계획단계에 있어서 고려할 주요사항은 수집의 목표, 수집의 우선순위, 수집방법등을 정하여야 한다.

    (2) 정보의 배경을 분석한다.
          단 일보라다 더 배경을 깊숙하게 파악할 수 있는 사람이 강한 정보의 소유자가 된다.

    (3) 다각적이고 종합적인 시각을 갖도록 한다.
          탐정은 평소 날카로운 관찰력, 풍부한 상상력을 길러야 하며 정보를 수집함에 있어서도 마치 잠자리의 눈처럼 복안을 가지고 매사가 \"그럴 수도 있다\"는 긍정적인 면과 무언가 \"그렇지 않을 수도 있다\"는 부정적인 관점에서 사물을 바라보아야 한다. 겹눈으로 보면 항상 새로운 가치를 찾아낼 수 있다.

    (4) 공개정보를 중시한다.
          공개정보에서 귀중한 정보를 찾아낼 수 있는 사람이 진짜 정보맨이라고 할 수 있다. 문제는 정보를 찾아내는 안목으로서 이를 개발하기 위해서는 끊임없는 연구와 노력이 있어야 한다.

    (5) 선입관이 없이 바라본다.
          현재 발생되고 있는 모든 일들을 내가 알고 있는 지식만으로는 모두 이해할 수 없다는 사실을 인정해야 한다. 지나친 고정관념은 융통성 없는 사고를 낳기 쉬우며 문제의 핵심을 간과할 수 있다는 것을 명심하여야 한다.

    (6) 주변에 산재한 다양한 정보 중에서 자신의 정보목표에 따라 계획성 있게 정보를 수집하기 위해서는 우선순위를 정해야 한다. 우선순위의 결정시 고려사항으로는 첫째, 고이용 정보 우선, 둘째 참신정보의 우선, 셋째 긴급성의 원칙, 넷째 수집가능성의 원칙, 다섯째 경제성의 검토 등이다.

 나. 정보의 순환 단계

    (1) 정보수집 계획단계
          경영에 필요로 하는 정보가 무엇인가를 결정하는 시작단계이다.

    (2) 정보의 수집단계
          정보를 가공하는 데 필요한 단순한 정보(첩보)를 모으는 과정이다. 수집에는 합법적인 수집과 비합법적인 수집방법이 있다.

    (3) 정보의 분석단계
          정보의 생산 사이클 중에 가장 어려운 부분이다. 분석가는 분석 과정에서 정보의 가치를 매기고 패턴을 찾아내고, 가능한 시나리오를 작성해야 하기 때문이다. 분석은 정보의 내용과 논리에 기초하지만 분석가들은 때로는 공백을 채워 넣어야 하고 가능한 능숙하게 결과를 예측해야 한다.

    (4) 정보의 배포
          이 단계는 정보 사이클의 마지막 단계로서 필요한 사람에게 만들어진 정보를 전달하는 것을 말한다.

 다. 기업종보의 수집대상

    (1) 사내정보와 사외정보
          사내정보로는 경영계획, 인사, 재무, 결산, 자금, 여신관리, 계약, 생상 및 판매활동, 재고, 교육, 고객 관리 및 영업활동 등이 있으며 사외정보로는 국내외 경기 및 경제동향, 국내외 산업전반의 동향, 국내외 상품 및 시장 동향, 국내외 원자재 동향, 국내외 경쟁업체 동향, 국내외 기술동향, 금융 및 외환 동향, 상거래 법규 동향, 운수 및 보험동향, 경제 관련 국제기구 동향 등이 수집대상이다.

 라. 일반적인 기업정보수집


 일반적인 기업정보 수집방법으로는 특수학교도서관 또는 관계 연구기관 이용, 무역박람회 관람, 상업용 데이터 베이스 가입 방법과 상대정보수집가와 정보를 교환하거나 노조나 증권 연구소 분석요원 및 신만광고를 활용하는 방법이 있다. 그 외에도 재정기획부, 외교통상부, 과학기술부, 산업자원부, 정보통신부 등을 활용하고 심지어는 단골술집 종업원이나 고프장 캐디까지도 활용대상이 된다.

 마. 부정한 기업정보 수집

 부정한 기업정보수집이란 산업스파이를 활용하는 방법이다. 산업스파이는 대체로 지적수준은 낮으며 성격은 허영심이 많고 이기적이며 모험심이 많고 신뢰감이 적으며 자만하거나 독단적이다. 이런 관계로 경솔한 발언, 반항적 태고, 불평불만, 사생활 문란, 주벽, 약물중독 등의 증상을 보인다.
 기업 내 이러한 사람을 매수, 스카우트하거나 미인계, 미남계를 활용하여 기업정보를 수집할 수 있다. 기업 내 산업스파이를 이용하지 않더라도 기계로서도 기업정보를 수집할 수 있다. 녹음기, 카메라, 망원경, 정밀 도청기 등을 활용하는 것이다.
 부정한 기업정보 수집은 하지 않아야 하는 것이 원칙이나 현실적으로 많은 기업에서 이런 방법을 쓰다가 사회문제가 되기도 한다.
   

 

 
   한국특수행정학회

     

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